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鞏義市鴻睿機械制造有限公司
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 一個企業(yè)想要壯大,售后服務(wù)必須上得去
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       現(xiàn)如今經(jīng)濟不景氣的形勢下,大型機械設(shè)備生意一日不如一日,反倒是小型機械走俏,尤其是食品機械。投資小,風(fēng)險就小,再者與食品為伍啥時候都不會淘汰,轉(zhuǎn)行投資小型食品機械的比比皆是,在競爭如此激烈的時候想要在眾多品牌中脫穎而出,除了質(zhì)量還有一點不容忽視,那就是售后服務(wù)這一塊。很多生產(chǎn)米線機企業(yè)的產(chǎn)品不管是從質(zhì)量還是技術(shù)上來講都是好的,但是很多用戶還是不予好評,追根揭底是售后服務(wù)這方面做的不夠好。
      鞏義市鴻睿機械制造有限公司有著完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng),在我們公司規(guī)定,凡是從鴻睿機械出去的米線機在出廠門都要進行嚴格的檢驗,廠家可免費幫客戶托運貨物。購機后客戶就可現(xiàn)場免費學(xué)技術(shù),學(xué)會為止。使用過程中確保對用戶提出的問題給予及時的答復(fù)和處理。在用戶使用一段時間后廠家還會定期打電話進行回訪,看生產(chǎn)中有沒有疑問或看有沒有特殊情況的出現(xiàn)。對于需要定制配件的客戶我們也會以低價提供配件。雖然這些小事看起來不起眼但也正因為這樣一個不顯眼的售后服務(wù)將用戶的利益和企業(yè)的信譽緊緊地連在了一起。像這樣的企業(yè)肯定會在不久的將來發(fā)展壯大的,鴻睿人同時為這一天的到來而努力著,拼搏著!

 

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